2020年12月25日，西部公汽召开2020年度内训师工作总结会，全面总结了2020年度培训工作，隆重聘任了2021年公司内部培训师。公司党委副书记、人力资源总监彭新严出席会议并致辞，对公司内训工作寄予殷切希望。         总结会由公司培训部主办，公司安全部、人力资源部、纪委监察室、客服中心等部室负责人，分公司人力资源部部长、培训专员、全体内训师等40余人参加了会议。
        2020年，西部公汽克服新冠疫情影响，在危机中育先机，于变局中开新局，积极响应政策，客观分析政策，充分利用政策，以内训师队伍建设为突破口，通过线上线下联动、内部外部呼应，锻炼了队伍，赢得了荣誉，提升了公司社会影响力。据统计，2020年内训师授课课时214小时，培训人次4866人次。为适应公司业务发展，年度新增内训课程35门，目前公司内训课程达252门，基本覆盖了公司的主要业务板块。公司获批深圳市人力资源和社会保障局“高技能人才基地”、深圳市人力资源和社会保障局“技师工作站”，获得深圳市首届企业培训师技能竞赛“优秀组织奖”，内训师唐茜、曾倩、肖宝荣获该项竞赛“优秀企业培训师”荣誉称号，内训师程小珍获评“龙华区十大工匠”。         人力资源总监彭新严在致辞中指出，2020年，公交企业不仅受到疫情的冲击，更受到了新增地铁线路的影响，但是公司主动求变，科学应变，各项工作依然卓有成效。他希望公司内训师更加主动地顺应企业发展需要，自觉做好自身知识储备，积极运用新技能、新方法，把公司核心理念传达到各个基层单位，把公司的良好形象传达到社会上去。         总结会还邀请资深培训专家陈鹏教授做了“内训师技能提升培训”的教学示范课，全市培训师技能竞赛一等奖选手分享了竞赛心得。通过总结会，大家凝聚了更多共识，收获了更多经验，对明年内训工作充满了更多信心和期待。